欧洲用户不愿意给ChatGPT付费？当AI的热度碰上现实的冷空气
人工智能的神话故事终于遇到了现实的阻力。
近日，德意志银行（DeutscheBank）发布研报指出：欧洲在ChatGPT上的支出自5月以来一直停滞不前，这表明人工智能热潮的典型代表可能难以招募新用户为其付费。
报告选取了法国、德国、意大利、西班牙和英国的第三方金融机构匿名交易支出数据样本，结果显示：
·2025年初，ChatGPTPlus在这些国家的月度支出仍保持增长；
·但从5月起，增速显著放缓，部分国家甚至出现零增长；
·与2024年同期不同，今年夏季后的回暖并未出现，趋势更像是“平台期”而非季节性波动。
ChatGPT在欧洲的用户活跃度依旧领先，但付费增长明显减速——而欧洲市场原本是OpenAI海外订阅收入的重要支柱。
与此同时，德银引用数据指出：欧洲职场 AI 采用率约 48%，美国约 55%；两个市场约 58% 受访者在家中使用 AI（家庭场景），说明AI渗透仍在初期阶段。
这意味着，AI的使用热度仍在上升，但愿意为之付费的人却越来越少。
一、从用户数量到付费规模：落差明显
OpenAI的增长故事看似壮观——
每周8亿活跃用户、全球最受关注的AI品牌、估值高达5000亿美元。
可问题在于，这一切都是“使用热”而非“付费热”。
德银引用OpenAI内部估算：ChatGPT付费用户约2000万，意味着全球仅约2.5%的活跃用户选择订阅。
若以ChatGPT Plus 20美元/月、订阅约2000万计，每月收入约4亿美元，年化约48亿美元。——这与公司数百亿美元的估值相比，显然显得单薄。
德银的报告用更直白的对比展示了这个矛盾：
换句话说：OpenAI的估值接近Netflix，但收入还不到Netflix的三分之一，用户更是只有十分之一。
这不仅是“泡沫”的问题，而是AI商业模式的结构性挑战——
它还没找到一个能让大众长期买单的理由。
二、欧洲市场的增长信号为何减弱？
从市场结构来看，有三种可能的因素：
1.隐私与监管，让功能打折。
欧洲对AI的监管更严格，GDPR要求企业在数据采集、模型训练上高度透明。ChatGPT在欧洲功能相对保守，部分插件、联网和自定义功能并未全面开放。体验差异，让用户对Plus版本的付费意愿下降。
2.定价与税收结构不利。
ChatGPTPlus在欧洲售价为20欧元/月，含税价甚至高于美国市场。
加上欧元区信用卡体系、VAT税率等因素，许多用户觉得“溢价太高”。
3.本地替代产品崛起。
法国Mistral、德国AlephAlpha，以及美国的Anthropic（Claude）都在提供更贴合本地语言和合规标准的模型服务。
再加上GoogleGemini和Perplexity的免费入口，欧洲市场的AI工具竞争已进入“拼免费”阶段。
这些现实差异，可能共同造成了ChatGPT在欧洲的“热度不减、付费增速放缓”现象。
德银图表显示：截至2025年5月，ChatGPT仍稳居全球访问量第一，但Google的Gemini增长势头最猛，而Claude、Perplexity等免费替代品的曲线也在上扬。
这意味着，AI服务在欧洲已从“好奇心驱动”进入“性价比驱动”。
三、AI变现的“天花板”在哪里？
德银分析师说的很直接：“AI毫无疑问将改变世界、提升生产力，但盈利的路径仍然模糊。真正的挑战，不在算法，而在商业模式。”
这句话，精准击中了AI商业化的痛点。
1.用户边际价值递减
AI的惊艳感只在第一次使用。多数人只用来写邮件、改文案、翻译或查资料。免费版能满足80%的需求，升级到Plus的动力自然不足。
2.功能趋同、竞争白热化
从ChatGPT到Claude、Gemini、Copilot、DeepSeek，功能差距在缩小。
AI模型越强，用户越难感受到“质的提升”。于是，价格成了决定因素。
3.成本高、回报慢
OpenAI需要通过高速增长来支撑5000亿美元的估值。
据《TheInformation》报道，到2029年，OpenAI年收入目标1150亿美元，其中一半将来自API与企业授权，而非个人订阅。
但这种结构调整需要数年时间，且利润率仍受制于GPU和电力成本。
简单来说，AI的使用正在大众化，但盈利依然精英化。
四、若趋势延续，估值或将被重写
如果欧洲的消费停滞成为全球趋势，OpenAI的估值模型可能需要重估。
AI赛道当前的估值，建立在一个假设上——用户增长可以迅速转化为付费增长。
但从目前数据看，这个假设开始动摇。在企业侧，AI确实提高了生产率；但在C端用户层面，它还没变成“刚需”。
于是我们看到了这样的两极分化：
一边是OpenAI、Anthropic等公司估值飙升，资本疯狂下注；
另一边是欧洲消费者开始理性观望，AI的价值被重新审视。
如果AI的商业模式不能更快“自我造血”，市场势必会要求它拿出更清晰的收入曲线，而不是无限延展的故事。
五、写在最后：热潮未退，只是进入了真实阶段
AI不是泡沫，而是成长曲线正在“变平”。
ChatGPT的用户仍然在增加，但从“愿意用”到“愿意付费”，中间隔着心理学、经济学与体验设计的鸿沟。
对OpenAI而言，下一步的战场，不在于模型参数，而在于如何让AI成为生活的一部分，而非一时的新奇玩具。
消费者不是背叛了AI，只是开始算账了。
而AI公司，也终于要面对——技术之外的商业现实。