60万岗位被机器人接管，能帮亚马逊省多少钱？
2033年前，亚马逊要让60万个岗位消失。不是因为裁员计划，而是因为机器人。
近期有亚马逊内部文件泄露，文件内容显示，亚马逊正计划在2033年前，通过加速自动化进程，以机器人替代约60万个美国工人岗位（2027年先实现16万个）。目标是实现仓储、分拣、物流等核心环节75%的自动化率。
这一计划并非突发奇想，而是亚马逊长期押注自动化的延续。
公司方面未否认相关内容，但回应称，这只是“降本增效”的方向，而非“单纯取代人类”。业内分析认为，这背后隐藏的逻辑，远比一句“提高效率”复杂得多。
从“人海战术”到“算法军团”
亚马逊早已不是传统意义上的零售公司。它更像一座由算法驱动的超级工厂。
早在十多年前，亚马逊就开始测试仓储机器人。自2012年收购Kiva Systems后，机器人体系在公司内部被系统化部署。根据公开报道，亚马逊在全球仓储网络中已部署超过100万台机器人。
泄露文件显示，2033年的蓝图中，亚马逊计划让仓储环节的“人工比例”降至四分之一以下。这意味着——从拣货、打包到装车，绝大部分任务都将交给自动化系统执行。
在测试中，亚马逊的“Sequoia”和“Digit”两种机器人已能执行复杂的拣货与搬运任务。前者配合AI视觉系统，可识别上千种商品形态；后者具备类人动作，可在货架间自主导航。
而在亚马逊物流网络的另一端，自动分拣系统与智能无人车正在取代部分传统岗位。消息称，公司正在扩大“高度自动化节点仓”的数量，用以降低运营成本。这被视为亚马逊未来十年降本的重要策略之一。
降本的极限与效率的狂热
亚马逊一直在追求一个极端的平衡点——在不影响履约速度的前提下，最大化利润率。
文件提到，公司希望通过机器人技术“节省每件商品约0.3美元的处理成本”，并在2025年至2027年间节省约126亿美元的运营开支。即使在销售规模翻倍的情况下，这种自动化仍被认为能保持成本优势。
“机器人不会罢工。”这是管理层反复强调的理由。疫情后的人力短缺、薪资通胀，让自动化成为唯一稳定变量。自动化确实带来了明显的效率提升。公司声称，机器人将帮助员工更安全、更高效地工作，并在某些岗位创造新角色，例如设备运维与系统监控。
但目前尚无确凿证据表明，这些新岗位能完全弥补被替代的低技能岗位。
在部分地区，员工流动率上升的问题已引发外界关注。工人形容，“仓库越来越像一台巨大的机器，而人只是附属零件”。这种情绪并非个案，也成为亚马逊在劳工政策上面临的舆论压力之一。
自动化背后的逻辑：不是科技冲动，而是资本演算
从外部看，这像是一场科技革命；但从亚马逊的视角看，这是一场财务革命。
自电商红利见顶以来，亚马逊的核心增长已转向成本控制和利润优化。AI自动化成为最有效的杠杆。在亚马逊决策层看来，自动化节省下的成本将为未来业务扩张释放空间。
资本市场普遍关注亚马逊的自动化计划。多家投行在研报中指出，仓储自动化将成为电商平台的重要护城河。虽然对其短期影响仍存在分歧，但长远看，自动化将重塑全球零售的成本结构。
事实上，不仅仅是亚马逊，其竞争对手也在推进类似转型。沃尔玛、京东等企业均在扩展自动化分拣和机器人仓储项目。整个行业正迈入“高比例无人化”的阶段。
亚马逊的风险与悖论
自动化并非完美解药。
技术成本仍高。虽然单台机器人能节省操作成本，但系统集成、维护与升级仍需巨额投入。算法稳定性也存在风险，一旦物流系统出现故障，可能导致配送延迟或局部供应链中断。
此外，社会舆论与政策压力正在增强。美国部分劳工组织和议员已多次讨论“技术性失业”问题，呼吁制定更完善的再就业与培训政策。
更深层的悖论是：亚马逊以“用户至上”著称，但极端的自动化可能削弱其社会形象。当企业被看作“冷酷机器”的象征，用户的情感信任将面临挑战。
亚马逊的机器人革命，不只是企业行为，更是时代的缩影。
科技的目的，是让生活更便捷。但当效率成为唯一的信仰，人类的位置正在模糊。
仓库里，机器人精准地搬运货物；办公室里，算法在预测每一笔订单；而在这一切背后，是被数据替代的人性温度。
亚马逊的计划，是技术与资本共同推动的结果。它让企业更强大，也让社会更焦虑。我们无法阻止自动化的浪潮，但可以思考一个更深的问题：当机器人接管劳动，人类该如何定义自身价值？